O Monge e o Executivo Tailandês

Um querido amigo do MBA, profissional de grande valor no mercado de trabalho brasileiro, me perguntou sobre a oportunidade de trabalhar aqui na Tailândia. Vou publicar na íntegra minha resposta.


"Caro amigo,


Fique tranquilo...

A experiência está muito legal. A cultura empresarial é muito diferente:

• delegam tudo sem follow up pois confiam nos "irmãos da família"; família aqui na Tailândia tem o conceito de ser formada por aqueles que convivem com você há algum tempo, tendo algo em comum e relacionamento interpessoal, não apenas laços de sangue, independente de nível social; Buda definiu o nível social e é assim;
  
• quando alguém da "família" trai seus líderes, ou os engana, a reação natural é perdoar e ajudar a pessoa a se recuperar; perder o emprego, nunca;
  
• baixo nível de acompanhamento de metas; mas os gerentes adoram um indicador e um procedimento, mesmo que não seja para gerar cobrança;
  
• não desafiam a autoridade, não gostam de contrariar aqueles que respeitam; ex.: se o corredor do hall estiver pegando fogo e o thai precisa avisar a seu chefe e o chefe está de cara amarrada ou pediu 5 min pois está ocupado, o chefe vai morrer queimado (kren jai);
  
• tratam todo mundo bem: você chega e te oferecem água, café e comida; a empresa oferece aos funcionários: café-da-manhã, merenda, almoço farto, merenda da tarde... ainda não implantaram o jantar no administrativo;
  
• falei merenda pois parece um escolão; os mais espertos e esclarecidos são os "professores"; e no final do ano, todo mundo passa; ou seja, se trabalhou os dias combinados, ganha bônus;
  
• trabalhar os dias combinados significa dias úteis menos: férias de 20 dias, 20 dias para ficar doente sem comprovação e 6 dias de folga para resolver qq coisa, garantidos por lei (já falei que o Rei é melhor que o Lula...), exceto para estrangeiros;
  
• dias úteis são muito menos que no Brasil; consulte a página: http://en.wikipedia.org/wiki/Public_holidays_in_Thailand
  
• os Gerentes de Vendas não acompanham volume, nem metas; quando muito, acompanham o resultado contra o ano anterior; portanto, podes imaginar os resultados da empresa; minha missão é mudar isto;
  
• algumas frases proclamadas por estrangeiros (eu ouví todas e algumas são de pessoas que trabalham em outras empresas como P. Morris, Michellin, Unilever:
  "Aqui na Tailândia, Baiano é high potential"; Brasileiro
  "Vou me vestir de Buda ou de monge para ver se eles começam a ler o relatório"; Brasileiro
  "Para mim é muito difícil entender estes caras; vou voltar para a Alemanha de onde não devia ter saído"; Francês
  "Quando chega a carne e a cerveja? Por aqui eles não tem comida de verdade?" Turco
  "Pessoal, não adianta falar em demissões por aqui. Temos que fazer resultados com estes caras daqui mesmo..." Argentino
  "Mas chefe, como?" Todos
  "Não tenho a mais vaga idéia. Vamos achar um jeito" o mesmo Argentino
  "Haverá uma cerimônia budista após a implantação do projeto para ver se agora dá certo. Convidei 10 monges. O pessoal vai gostar." Tailandês que viveu nos EUA por 10 anos tentando fazer algo. "
  

Conseguem imaginar como é desenvolver algo por aqui? Um verdadeiro desafio de planejamento e tranquilidade. Temos que ser muito políticos e calmos, ao contrário do francês acima que deseja voltar para a Alemanha mas não pode ser transferido. Está ficando louco...